退換貨原則

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退換貨原則

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2009-02-19 12:41

退換貨總則:

自客戶收到產品之日起15天內,非人為性原因導致主機功能性障礙,且無法通過技術維修恢復正常使用功能,客戶有權要求退換貨。

以下情況不予辦理退換貨:

1、 客戶單方面選型錯誤的產品。

2、 客戶指定運輸公司造成貨損的產品。

3、 客戶發貨ZHOSEN的過程中造成損壞的產品。

4、 任何非正常使用以及保管導致出現質量問題的產品。

5、 根據客戶要求定制、改裝以及在產品上添加特定文字、標志等的產品。

6、 由于非人為性原因導致的非主機功能性障礙(配件等),ZHOSEN根據具體情況,為閣下維修或更換配件,暫不辦理整機的退換貨。

提示閣下:

為了能及時處理您的售后問題,請閣下收到產品后請將ZHOSEN公司的送貨單簽字確認后回傳至ZHOSEN公司,我們將根據回傳的送貨單與快遞單核對來界定閣下的到貨日期。